Villkor för företag på Ideonum Företag

Version 1, 2026-10-22.

1. Parter och omfattning

Dessa villkor gäller mellan Ideonum AB, org.nr 559497-1029, Vångsö Rosenborg, 635 35 Stora Sundby ("Ideonum", "vi") och det företag som godkänner villkoren ("Företaget"). De gäller för Företagets användning av webbplatsen foretag.ideonum.com ("Tjänsten"). Köp av recensionskort regleras av separata köpvillkor och påverkas inte av dessa villkor.

Villkoren godkänns elektroniskt av en person som företräder Företaget. Ideonum sparar tidpunkt, version, IP-adress, e-postadress och en kopia av sidans innehåll som bevis på godkännandet.

2. Vad Tjänsten är

Tjänsten är en katalog där kunder kan hitta företag och skicka en förfrågan till ett eller flera företag samtidigt. Företaget får en egen publik sida med de uppgifter Företaget har lämnat och godkänt. Företaget kan ta emot förfrågningar från kunder via Tjänsten. Ideonum garanterar inte något visst antal besökare, förfrågningar eller affärer.

3. Förutsättningar och behörighet

Företaget bekräftar när villkoren godkänns att:

Företaget har köpt ett Google-recensionskort av Ideonum,
den som godkänner villkoren har rätt att företräda Företaget och binda det,
uppgifterna, texterna, bilderna och logotyperna som Företaget lämnar är korrekta och att Företaget har rätt att använda dem.

Företaget ansvarar för att inloggningsuppgifter hålls hemliga och för det som sker via Företagets konto. Misstänkt obehörig åtkomst ska snarast anmälas till info@ideonum.com.

4. Företagets sida och innehåll

Företaget behåller alla rättigheter till sitt innehåll. Företaget ger Ideonum en icke-exklusiv, vederlagsfri rätt att visa, lagra och sprida uppgifterna på Företagets sida så länge sidan är publicerad. Därefter får Ideonum spara en kopia som bevis enligt punkt 12. Företaget är medvetet om att publicerat innehåll kan indexeras av sökmotorer och AI-tjänster utanför Ideonums kontroll och att kopior hos dem kan finnas kvar en tid efter att sidan tagits bort.

Företaget ansvarar för sitt innehåll och för att hålla det aktuellt. Innehållet får inte vara olagligt, vilseledande, kränkande eller göra intrång i någon annans rättigheter. Organisationsnummer och andra uppgifter som Företaget inte har godkänt för publicering visas aldrig publikt.

Ideonum granskar sidor manuellt innan de publiceras och använder inga automatiserade verktyg för att moderera innehåll. Ideonum ansvarar inte för att innehållet är korrekt. Ideonum kan neka publicering eller kräva ändringar om innehållet strider mot villkoren eller lag. Om sådant innehåll nekas eller tas bort lämnar Ideonum skälen till Företaget.

5. Recensionskort och recensioner

Recensioner på Google skrivs av kunderna och styrs av Googles regler. Ideonum visar inte Google-recensioner eller betyg på Företagets sida och kontrollerar inte recensionerna.

Företaget ska använda recensionskorten i enlighet med Googles regler för användargenererat innehåll. Det innebär bland annat att Företaget inte får:

erbjuda belöningar, rabatter eller andra förmåner i utbyte mot recensioner,
be bara nöjda kunder om en recension eller på annat sätt styra bort negativa omdömen,
bestämma eller föreslå vad en recension ska innehålla,
kräva ett visst antal recensioner av sin personal eller lägga ut recensioner åt kunder,
avskräcka från eller förhindra negativa recensioner eller pressa kunder att skriva recensioner på plats,
låta anställda eller närstående lämna recensioner av Företaget,
skriva eller beställa falska recensioner. Falska eller köpta recensioner är även förbjudna enligt marknadsföringslagen.

Företaget ska be alla kunder om en ärlig recension. Brott mot detta kan leda till att Google tar bort recensioner eller begränsar Företagets profil och till avstängning enligt punkt 11.

6. Förfrågningar från kunder

En kund väljer själv vilka företag, högst fem, som förfrågan skickas till och bekräftar den via e-post innan den skickas vidare. Företaget får förfrågan med kundens namn, e-postadress, eventuellt telefonnummer och meddelande, via e-post till den adress Företaget har angett.

Företaget ska besvara förfrågningar inom rimlig tid, vara hederligt i sina svar och får bara använda kundens uppgifter för att besvara förfrågan. Uppgifterna får inte användas för marknadsföring som kunden inte har samtyckt till, och inte lämnas vidare utan stöd i lag. Företaget ska radera uppgifterna när de inte längre behövs.

Företaget får inte skicka svar som vilseleder kunden om pris, kvalitet eller vem som utför arbetet. Företaget ansvarar för att ge kunden den information som dataskyddsförordningen kräver (artikel 14) om sin egen behandling av kundens uppgifter. Misstänkt missbruk av förfrågningar, till exempel spam eller falska förfrågningar, ska anmälas till info@ideonum.com.

7. Rangordning och likabehandling

Företag visas i alfabetisk ordning i bransch- och ortslistor. Ingen betalning, och ingen relation till Ideonum, påverkar ordningen. Om Ideonum i framtiden inför betalda eller annorlunda placeringar meddelas det Företaget enligt punkt 13 och förklaras i dessa villkor.

Alla företag som godkänt villkoren behandlas lika i Tjänsten. En förutsättning för att få en sida är att Företaget har köpt ett recensionskort av Ideonum (punkt 3).

8. Avgifter

Att finnas med i Tjänsten är avgiftsfritt när dessa villkor börjar gälla.

Ideonum får i framtiden införa avgift för förmedlade förfrågningar. Det gäller bara på följande sätt: Ideonum meddelar Företaget skriftligen minst 30 dagar i förväg, med pris och villkor. Avgiften gäller först för förfrågningar som tas emot efter att Företaget aktivt har valt att aktivera funktionen. Företaget har rätt att säga upp avtalet utan kostnad före ikraftträdandet. Priser anges exklusive moms. En avgift gäller aldrig retroaktivt. Om Företaget inte aktiverar funktionen fortsätter Tjänsten avgiftsfritt i den omfattning som anges i meddelandet, och Ideonum får i så fall säga upp avtalet enligt punkt 12.

9. Data och åtkomst

Företaget får tillgång till de uppgifter som kunder lämnar i förfrågningar som skickats till Företaget, samt till uppgifterna på sin egen sida. Ideonum behandlar förfrågningar för att leverera Tjänsten, förebygga missbruk och, i anonymiserad eller sammanställd form, utveckla Tjänsten. Förfrågningar som inte bekräftas av kunden raderas, och bekräftade förfrågningar anonymiseras efter tolv månader.

Företaget kan begära att få sina uppgifter ändrade eller utlämnade genom att kontakta info@ideonum.com. Ideonum svarar inom 14 dagar. Efter avtalets slut har Företaget ingen åtkomst via Tjänsten, men kan inom 30 dagar begära ut sina uppgifter. Ideonum lämnar inte ut Företagets eller kunders uppgifter till tredje part, utöver till leverantörer som behandlar uppgifter för Ideonums räkning och till de företag en kund har valt. Företaget får inte tillgång till sammanställda uppgifter om andra företag.

10. Personuppgifter

Ideonum är personuppgiftsansvarig för Företagets kontaktuppgifter och för insamlingen av kundernas förfrågningar. När en förfrågan har skickats vidare är varje mottagande företag självständigt personuppgiftsansvarigt för sin kopia och ska följa dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information finns i integritetspolicyn på foretag.ideonum.com/integritet.

Ideonum får skicka meddelanden som hör till Tjänsten till Företagets e-postadress, till exempel inbjudan, förfrågningar, svar på ärenden och meddelanden om ändrade villkor. Sådana meddelanden är inte marknadsföring.

11. Borttagning och avstängning

Företaget kan när som helst begära att sidan tas bort genom att kontakta info@ideonum.com. Sidan tas bort inom sju dagar.

Ideonum får omedelbart stänga av en sida, helt eller delvis, om Företaget bryter mot punkt 4, 5 eller 6 på ett allvarligt sätt, om innehållet är olagligt eller vilseledande, om det finns misstanke om missbruk eller bedrägeri, eller om lag eller myndighetsbeslut kräver det. Vid mindre allvarliga avvikelser får Ideonum först ge Företaget en möjlighet att rätta sig, normalt inom sju dagar.

Ideonum får avsluta avtalet utan varsel endast om Företaget upprepat bryter mot punkt 4, 5 eller 6, om det föreligger ett väsentligt avtalsbrott eller om lag eller myndighetsbeslut kräver det. I övrigt gäller punkt 12.

Ideonum meddelar skälen per e-post senast när beslutet får verkan, utom när lag eller myndighetsbeslut hindrar det. Beslutet anger vad som gjorts, skälen, vilken villkorspunkt eller lag det bygger på och att Företaget kan invända genom att kontakta info@ideonum.com eller väcka talan i domstol. Ideonum prövar invändningen och svarar inom 14 dagar. Om beslutet ändras återställs sidan.

12. Giltighet och uppsägning

Avtalet gäller tills vidare. Båda parter kan säga upp det med 30 dagars skriftligt varsel. Om Ideonum säger upp avtalet lämnar Ideonum skälen. När avtalet upphör tas Företagets sida bort. Uppgifter som Ideonum måste eller har ett berättigat intresse av att spara, till exempel bevis om vad Företaget har godkänt, sparas så länge det behövs, längst tio år efter att avtalet upphört.

13. Ändringar av villkoren

Ideonum får ändra villkoren. Ändringar meddelas Företaget skriftligen minst 30 dagar innan de börjar gälla. Företaget kan säga upp avtalet utan kostnad före ikraftträdandet. Om Företaget inte invänder och fortsätter använda Tjänsten efter ikraftträdandet anses Företaget ha godkänt ändringen. Ändringar får börja gälla tidigare endast om lag eller myndighetsbeslut kräver det, eller för att möta en oförutsedd och överhängande fara, till exempel bedrägeri, skadlig kod, spam eller dataintrång. Med skriftligt meddelande avses även e-post till den adress Företaget har angett.

14. Ansvar

Ideonum ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlust av uppgifter eller för att Tjänsten är oavbruten eller felfri. Ideonums sammanlagda ansvar mot Företaget är begränsat till 5 000 kronor per kalenderår. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller om något annat följer av tvingande lag.

Företaget ansvarar för sitt innehåll och för sin användning av Tjänsten, och ska ersätta Ideonum för direkta kostnader och skador till följd av anspråk från tredje man eller myndighet som beror på att Företaget har brutit mot punkt 4, 5 eller 6, förutsatt att Ideonum utan dröjsmål underrättar Företaget om anspråket.

Ingen part ansvarar för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför partens kontroll, till exempel strömavbrott, fel hos internetleverantörer eller myndighetsbeslut.

15. Klagomål och kontakt

Frågor och klagomål om Tjänsten skickas till info@ideonum.com. Ideonum bekräftar mottagandet och svarar i sak inom 14 dagar. Olagligt innehåll på Tjänsten kan anmälas enligt instruktionerna på foretag.ideonum.com/kontakt.

16. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag tillämpas. Tvister som rör dessa villkor avgörs av svensk allmän domstol, med Eskilstuna tingsrätt som första instans.