Köpvillkor för recensionskort
Version 2, 2026-10-23.
1. Parter och omfattning
Villkoren gäller mellan Ideonum AB, org.nr 559497-1029, Vångsö Rosenborg, 635 35 Stora Sundby ("Ideonum") och det företag som beställer recensionskort ("Kunden"). Beställningen gäller bara företag och andra näringsidkare, inte konsumenter. Beställning kan göras på webbplatsen eller på plats hos Kunden. Genom att skicka beställningen och godkänna villkoren i beställningsformuläret, eller genom att på plats godkänna villkoren efter att ha fått ta del av dem (de finns på foretag.ideonum.com/kopvillkor), ingår Kunden avtal på dessa villkor. Vid beställning på plats registrerar Ideonum att Kunden har godkänt villkoren, tillsammans med villkorens version.
2. Produkten
Ett recensionskort är ett plastkort i kreditkortsformat (85 × 54 mm) med inbyggt NFC-chip. Kortet levereras i standardutförande, utan tryck med Kundens företagsnamn eller logotyp. När en kund håller en NFC-kompatibel telefon mot kortet öppnas en adress hos Ideonum (foretag.ideonum.com/r/{kod}) som skickar vidare till Kundens recensionssida hos Google. Varje kort är programmerat med en egen kod som hör till Kunden.
Kortet fungerar när Kundens sida på foretag.ideonum.com har publicerats och så länge sidan är publicerad enligt villkoren för företag. Om sidan stängs av eller avtalet upphör slutar kortet att skicka vidare. Ideonum kan ändra vart ett kort pekar, till exempel om Googles länk ändras, och gör det utan kostnad för Kunden så länge Kundens sida är publicerad.
3. Beställning och bekräftelse
Beställning på webbplatsen är bindande för Kunden först när Ideonum har bekräftat den. Ideonum kontrollerar uppgifterna och skickar en orderbekräftelse tillsammans med en förskottsfaktura till Kundens kontaktperson. Beställning på plats är bindande när Kunden har godkänt villkoren och korten har lämnats över; fakturan skickas efter leveransen. Kunden ska genast meddela Ideonum om någon uppgift är fel. Kunden ansvarar för att uppgifterna i beställningen är korrekta, särskilt Googles recensionslänk och leveransadressen. Korten programmeras med den länk Kunden har angett.
Vid beställning på webbplatsen kan Kunden avbeställa utan kostnad innan förskottsfakturan har betalats. När fakturan är betald och korten har beställts och programmerats för Kundens räkning kan beställningen inte avbeställas, eftersom korten inte kan användas av någon annan. Vid beställning på plats kan beställningen inte avbeställas efter att korten har lämnats över.
4. Pris, betalning och leverans
Pris. 99 kr per kort exklusive moms; moms om 25 % tillkommer. I priset ingår en plats för Kundens företag på foretag.ideonum.com enligt villkoren för företag.
Frakt. 39 kr exklusive moms per order för försändelser upp till 20 kort, som skickas med PostNord Home Small (spårbar, normalt 1–4 vardagar). För större ordrar anges fraktpriset i orderbekräftelsen. Pris, frakt och moms anges i orderbekräftelsen innan Kunden betalar. Vid beställning på plats lämnas korten över direkt och någon frakt tas inte ut.
Betalning. Vid beställning på webbplatsen sker betalning i förskott mot faktura. Betaltiden är 10 dagar. Ideonum beställer och programmerar korten först när betalningen har registrerats. Vid beställning på plats sker betalning mot faktura efter leveransen, med betaltid 10 dagar från leveransdagen; korten lämnas över före betalning. Betalas fakturan inte i tid får Ideonum häva beställningen. Vid försenad betalning har Ideonum rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Leverans. Korten levereras normalt inom 7–10 arbetsdagar efter att betalningen har registrerats, till den adress Kunden har angett. Leveranstiden är en uppskattning. Risken för korten går över till Kunden när försändelsen lämnas till transportören. Leverans på plats sker när korten lämnas över till Kunden, och risken för korten går då över till Kunden. Ideonum behåller äganderätten till korten tills de är betalda.
5. Googles regler och recensioner
Kortet får användas bara i enlighet med Googles regler för användargenererat innehåll. Kunden får inte erbjuda belöningar eller förmåner för recensioner, bara be vissa kunder om recension, styra bort negativa omdömen eller föreslå vad en recension ska innehålla. Ideonum kontrollerar inte recensioner och garanterar inte något antal recensioner, visst betyg eller någon effekt på Kundens synlighet hos Google. Överträdelse kan leda till att kortet stängs av.
6. Fel, reklamation och ansvar
Kunden ska kontrollera leveransen inom 14 dagar efter mottagandet, bland annat genom att läsa av minst ett kort med en mobiltelefon, och anmäla fel till info@ideonum.com. Fel som inte kunde upptäckas vid kontrollen ska anmälas inom skälig tid efter att de upptäckts och senast sex månader efter leveransen.
Vid fel i korten eller programmeringen levererar Ideonum nya felfria kort, eller betalar tillbaka priset för de felaktiga korten, eller krediterar fakturan om betalning inte har skett, om omleverans inte är möjlig. Det gäller inte fel som beror på att Kunden har uppgett en felaktig recensionslänk, på att telefonen saknar eller har avstängd NFC, eller på att Google har ändrat eller tagit bort recensionssidan.
Ideonums ansvar för en beställning är begränsat till det belopp Kunden har betalat för beställningen exklusive moms. Ideonum ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst. Begränsningarna gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt. Ideonum ansvarar inte för störningar hos Google eller för tillfälliga avbrott i tjänsten som kortet pekar på.
7. Personuppgifter
Ideonum behandlar kontaktuppgifterna i beställningen för att hantera ordern, leverera och fakturera. Se integritetspolicyn på foretag.ideonum.com/integritet. Orderuppgifter sparas i beställningssystemet i högst 24 månader efter att ordern har levererats eller avbrutits och raderas därefter. Underlag för fakturor sparas i Ideonums bokföring så länge bokföringslagen kräver, i dag sju år.
8. Ändringar, tvist och lag
Ideonum får ändra villkoren för framtida beställningar. Svensk lag gäller. Tvister ska avgöras av svensk allmän domstol, med Eskilstuna tingsrätt som första instans.